بازاریابی فروشگاه اینترنتی با ارسال پیامک تبلیغاتی

بازاریابی فروشگاه اینترنتی با ارسال پیامک تبلیغاتی بازاریابی فروشگاه اینترنتی با ارسال پیامک تبلیغاتی dbb6 d8aadaa9d986db8cdaa9 d8a8d8b1d8a7db8c d8a7d981d8b2d8a7db8cd8b4 d8b3d981d8a7d8b1d8b4 d981d8b1d988d8b4daafd8a7d987 d8a7db8cd986d8aa 609ea89cea990 752x282

وقتی اسم پیامک تبلیغاتی می‌آید خیلی‌ها چهره‌هایشان در هم می‌رود و کافی است که دست روی دلشان بگذارید تا بگویند این پیامک‌های تبلیغاتی چطور آرامش و آسایش را ازشان گرفته‌اند. اما شاید برایتان جالب باشد اگر بدانید همین پیامک‌های تبلیغاتی اگر از راه درست و با رعایت اصول و قواعد بازاریابی پیامکی برای مخاطبان ارسال شوند، فیدبک فوق‌العاده‌ای داشته و فروشتان را افزایش می‌دهند!

در مقالۀ امروز پرتال قصد دارم راجع‌به استفاده از تبلیغات پیامکی برای بازاریابی فروشگاه‌های اینترنتی صحبت کنم و نکاتی را به شما بگویم که با پیاده کردن آن‌ها در کسب و اینترنتی خودتان می‌توانید شاهد یک بازده شگفت‌انگیز باشید. پس با ما همراه باشید.

نکاتی در مورد بازاریابی پیامکی که حتماً باید بدانید.

برای شروع یک بازاریابی پیامکی موفق، قبل از هر چیزی باید یک استراتژی بلندمدت داشته باشید. برای تدوین استراتژی ابتدا تعیین کنید که هدف کلی شما چیست؟ جذب مشتری‌های جدید، برند شدن، افزایش فروش؟ هدایت کردن مشتری‌های فعلی به سمت خرید؟ یا همۀ این‌ها؟

بعد از اینکه هدفتان را مشخص کردید، نوبت به برنامه‌ریزی و مشخص کردن استراتژی بازاریابی می‌رسد. در ادامه می‌خواهم دربارۀ نکات مهمی در بازاریابی پیامکی صحبت کنم که اگر آن‌ها را جدی نگیرید، ممکن است به جای بازده مثبت، صدمات زیادی از این روش بازاریابی ببینید. پس حتماً تا انتهای مطلب را بخوانید.

نکتۀ اول: بازاریابی پیامکی به روش انبوه یا اشتراکی؟

به‌طور کلی برای ارسال اس ام اس تبلیغاتی دو روش وجود دارد: ارسال پیامک انبوه و اشتراکی.

ارسال پیامک انبوه

در روش انبوه، هدف از ارسال پیامک تبلیغاتی جذب مشتری‌های جدید است. البته منظور از ارسال پیامک انبوه این نیست که به هر شماره‌ای که دلتان خواست پیامک ارسال کنید. توصیۀ اکید می‌کنم برای این‌که فیدبک خوبی از ارسال انبوه دریافت کنید و مشتری‌های جدید بیشتری جذب کنید، بر اساس دسته‌بندی‌های سامانه پیامکی اقدام به ارسال پیامک کنید. این دسته‌بندی‌ها در سامانه‌های پیامکی حرفه‌ای به‌روزتر هستند و بر اساس معیارهای بیشتری دسته‌بندی شده‌اند.

برخی از دسته‌هایی که با توجه به آن‌ها می‌توانید مخاطبان هدف اس ام اس تبلیغاتی را مشخص کنید عبارتند از: جنسیت، شغل، سن، صنف، شهر، منطقه زندگی، کد پستی، پیش‌شمارۀ تلفن (۰۹۳۵، ۰۹۳۶، ۰۹۱۲ و …).

ارسال پیامک اشتراکی

منظور از روش اشتراکی، همان خبرنامۀ پیامکی است و هدف آن بیشتر افزایش فروش است. بازاریابی پیامکی با استفاده از خبرنامه به این شکل است که از مخاطبان دعوت می‌کنید تا به میل خودشان، اگر دوست داشتند هر از گاهی از سمت شما اس ام اس تبلیغاتی دریافت کنند. این اس‌ام‌اس‌ها میتوانند اطلاع‌رسانی یک جشنواره، کد تخفیف و یا خبر موجود شدن کالای مورد نیاز مخاطب باشند.

حالا سوال این‌جاست که از کدام روش بازاریابی استفاده کنیم؟ پاسخ من این است که هر دوی این روش‌ها در کنار هم استفاده کنید. برای آشنایی بیشتر با استراتژی بازاریابی پیامکی، مقالۀ «بهترین استراتژی پیامکی برای یک کسب و کار چیست؟» را بخوانید.

نکتۀ دوم: آزاردهنده نباشید.

بازاریابی فروشگاه اینترنتی با ارسال پیامک تبلیغاتی بازاریابی فروشگاه اینترنتی با ارسال پیامک تبلیغاتی d8a8d8a7d8b2d8a7d8b1db8cd8a7d8a8db8c d981d8b1d988d8b4daafd8a7d987 d8a7db8cd986d8aad8b1d986d8aadb8c d8a8d8a7 d8a7d8b1d8b3d8a7d984 d9be 60a0c3d5910e9اگر یادتان باشد در ابتدای مقاله راجع‌به حس بدی که خیلی از پیامک‌های تبلیغاتی منتقل می‌کنند صحبت کردم. اما چه‌کار کنیم که پیامک‌های تبلیغاتی ما آزاردهنده نباشد؟

  • زمان‌بندی مشخصی داشته باشید

ارسال بدون زمان‌بندی و گاه‌و‌بیگاه پیامک‌های تبلیغاتی روی اعصاب همه است. برای همین همیشه سعی کنید در ساعات درست و حداکثر هفته‌ای یک بار یا در مناسب‌های خاص برای مخاطبان هدف پیامک بفرستید. (برای دانستن بهترین ساعات ارسال پیامک مقالۀ «اهمیت زمان‌ ارسال در بازاریابی پیامکی» را بخوانید.)

  • محتوای بی‌ربط نفرستید

به نظر شما ارسال پیامک تخفیف ۵۰ درصدی لباس‌های زنانه برای آقایان کار درستی است؟ یا این‌که ارسال پیامکی با محتوای تخفیف پکیج لوازم کوهنوردی برای افراد ۶۰ سال به بالا نتیجه رضایت‌بخشی به‌همراه خواهد داشت؟ جواب من یک “نه” قاطع است!

همیشه سعی کنید مخاطبان هدفتان را بشناسید و با توجه به ویژگی‌ها و نیازهایی که دارند پیامک‌های مناسبی ارسال کنید.

نکتۀ سوم: متن‌های جذاب بنویسید

بازاریابی فروشگاه اینترنتی با ارسال پیامک تبلیغاتی بازاریابی فروشگاه اینترنتی با ارسال پیامک تبلیغاتی d8a8d8a7d8b2d8a7d8b1db8cd8a7d8a8db8c d981d8b1d988d8b4daafd8a7d987 d8a7db8cd986d8aad8b1d986d8aadb8c d8a8d8a7 d8a7d8b1d8b3d8a7d984 d9be 60a0c3d630202تکرار، تکرار و باز هم تکرار… باور کنید هیچ‌کس از خواندن متن‌های تکراری و پوچ احساس خوبی پیدا نمی‌کند.  هر اس‌ام‌اس فارسی ۷۰ کاراکتر برای نوشتن یک متن تبلیغاتی جا دارد؛ حالا این بر عهدۀ شماست که چگونه آن را به جذاب‌ترین شکل ممکن بنویسید تا مخاطب نه تنها احساس خوبی پیدا کند، بلکه نسبت به آن واکنش نشان دهد. با خواندن مقالۀ جذاب «راهنمای نوشتن بهترین متن‌های تبلیغاتی برای پیامک‌» جذاب نوشتن را همین امروز یاد بگیرید.

 چگونه از سامانه پیامکی برای بازاریابی فروشگاه اینترنتی استفاده کنیم؟

خب حالا که نکات مهم را یاد گرفتید بیایید ببنیم چگونه می‌شود از ظرفیت بالای بازاریابی پیامکی در کسب‌و‌کار اینترنتی استفاده کرد.

تائید ثبت نام کاربران

بازاریابی فروشگاه اینترنتی با ارسال پیامک تبلیغاتی بازاریابی فروشگاه اینترنتی با ارسال پیامک تبلیغاتی d8a8d8a7d8b2d8a7d8b1db8cd8a7d8a8db8c d981d8b1d988d8b4daafd8a7d987 d8a7db8cd986d8aad8b1d986d8aadb8c d8a8d8a7 d8a7d8b1d8b3d8a7d984 d9be 60a0c3d6b05bdبسیاری از سایت‌ها و فروشگاه‌های اینترنتی به محض این‌که کاربری در سایت ثبت نام می‌کند با استفاده از پنل اس‌ام‌اس، یک کد فعال‌سازی یا پیامک تائید ثبت نام برای کاربر ارسال می‌کنند. این کار دو مزیت دارد:

  • کم‌کم لیست بلندی از شماره تلفن‌های ویژه دارید.
  • به مخاطب نشان می‌دهید که با یک سایت حرفه‌ای طرف است.

منظورم از لیست شماره تلفن‌های ویژه، شماره کاربرانی است که بر اساس نیازی که داشتند وارد سایت شما شده‌اند و احتمال این‌که مشتری ثابت شما باشند زیاد است.

ارسال کدهای تخفیف و پیشنهادات ویژه برای مشترکین خبرنامه

بازاریابی فروشگاه اینترنتی با ارسال پیامک تبلیغاتی بازاریابی فروشگاه اینترنتی با ارسال پیامک تبلیغاتی d8a8d8a7d8b2d8a7d8b1db8cd8a7d8a8db8c d981d8b1d988d8b4daafd8a7d987 d8a7db8cd986d8aad8b1d986d8aadb8c d8a8d8a7 d8a7d8b1d8b3d8a7d984 d9be 60a0c3d7358b4

بارها گفته‌ام، ولی باز هم می‌گویم: ما ایرانی‌ها عاشق تخفیف هستیم! با استفاده از سامانه پیامکی به مشترکین خبرنامه کدهای تخفیف بفرستید و آن‌ها را خوشحال کنید. این کار هم فروش شما را افزایش می‌دهد و هم باعث می‌شود افراد بیش‌تری با شما آشنا شوند. می‌پرسید چطور؟ بسیاری از افراد اس‌ام‌اس های تبلیغاتی را با دیگران به اشتراک می‌گذارند یا آن را به دوستان و آشنایان نشان می‌دهند.

یادآوری کارهای ناتمام

گاهی اوقات کاربران محصولاتی را به سبد خریدشان اضافه می‌کنند و بعد اتفاقاتی پیش می‌آید که یادشان می‌رود خرید خود را تکمیل کنند. در این مواقع می‌توانید از یک پیامک یادآوری استفاده کنید. یا مثلاً گاهی اوقات به مشتری یادآوری کنید که تا آخر این ماه برای استفاده از کد تخفیف یا پیشنهاده ویژه مهلت دارد.

بازاریابی فروشگاه اینترنتی با ارسال پیامک تبلیغاتی بازاریابی فروشگاه اینترنتی با ارسال پیامک تبلیغاتی d8a8d8a7d8b2d8a7d8b1db8cd8a7d8a8db8c d981d8b1d988d8b4daafd8a7d987 d8a7db8cd986d8aad8b1d986d8aadb8c d8a8d8a7 d8a7d8b1d8b3d8a7d984 d9be 60a0c3d80c30b

افزایش ورودی و ترافیک سایت

کافی است در پیامک تبلیغاتی که ارسال می‌کنید لینکی برای ورود به سایتتان قرار دهید؛ با این کار افرادی زیادی وارد وب‌سایتتان می‌شوند و ترافیک سایتتان افزایش پیدا می‌کند. با افزایش ترافیک سایت رنک سایتتان در الکسا کاهش پیدا کرده و بهتر می‌شود.

اطلاع‌رسانی وضعیت خرید

همیشه سعی کنید مشتری را از طریق یک پیام کوتاه در جریان وضعیت خرید قرار دهید. اگر فروشگاه اینترنتی شما مخصوص فروش محصولات فیزیکی است، کد مرسولۀ پستی را برای مشتری ارسال کنید و خاطر نشان کنید که می‌تواند وضعیت ارسال بسته را با این کد و مراجعه به سایت شرکت پست پیگیری کند.

اگر در سایتتان محصولات دانلودی (مانند کتاب الکترونیکی) می‌فروشید، می‌توانید پس از تکمیل فرایند پرداخت، لینک دانلود را به شماره تلفن مشتری پیامک کنید.

یک شکل دیگر از کسب و کار اینترنتی، ارائه سرویس و خدمات به صورت آنلاین است. شاید باورتان نشود؛ ولی قالیشویی شربت‌اوغلی هم سایت دارد و سفارش آنلاین می‌گیرد. شما هم اگر سایتی برای ارائه خدمات دارید می‌توانید به محض دریافت سفارش آنلاین با یک پیام کوتاه مشتری را در جریان کارها قرار دهید. مطمئن باشید که این‌کار به جلب اعتماد مخاطبان کمک زیادی می‌کند.

بازاریابی فروشگاه اینترنتی با ارسال پیامک تبلیغاتی بازاریابی فروشگاه اینترنتی با ارسال پیامک تبلیغاتی d8a8d8a7d8b2d8a7d8b1db8cd8a7d8a8db8c d981d8b1d988d8b4daafd8a7d987 d8a7db8cd986d8aad8b1d986d8aadb8c d8a8d8a7 d8a7d8b1d8b3d8a7d984 d9be 60a0c3d89797a

برگزاری نظرسنجی

بهترین کار برای اینکه بدانیم خدمات ما تا چه حد برای مشتری رضایت‌بخش بوده، برگزاری نظرسنجی است. شما می‌توانید با استفاده از سامانه پیامکی، نظر مشتری‌ها را درباره مسائل مختلف بپرسید و از نتیجه‌ای که می‌گیرید در مراحل بعدی استفاده کنید. برای مثال می‌توانید به افرادی اخیراً از سایت شما یک کتاب الکترونیکی خریداری کرده‌اند پیامکی ارسال کنید و بپرسید که آیا از خرید خود راضی هستند یا نه. یا یک مثال دیگر؛ از مشتری‌ها بپرسید که دوست دارند کدام محصول به فروشگاه اضافه شود، لباس‌های یک برند جدید یا اکسسوری‌های زنانه؟

بازاریابی فروشگاه اینترنتی با ارسال پیامک تبلیغاتی بازاریابی فروشگاه اینترنتی با ارسال پیامک تبلیغاتی d8a8d8a7d8b2d8a7d8b1db8cd8a7d8a8db8c d981d8b1d988d8b4daafd8a7d987 d8a7db8cd986d8aad8b1d986d8aadb8c d8a8d8a7 d8a7d8b1d8b3d8a7d984 d9be 60a0c3d94305f

برای ادامۀ مسیر همه‌چیز را آنالیز کنید

پس از این‌که با رعایت نکات مهم، یک استراتژی پیامکی خوب تدوین کردید و شروع به اجرای مراحل مختلف آن کردید، وقت آن است که هم‌زمان همه‌چیز را بررسی کنید و اطلاعات جدیدتری از مشتریان و وضعیت فروشتان به‌دست آورید.

اگر یک سامانه پیامک حرفه‌ای را انتخاب کرده باشید می‌توانید گزارش کاملی از تعداد پیام‌های دیده شده، تعداد پیام‌های باز شده، تعداد پیام‌هایی که تحویل داده شده، تعداد پیام‌هایی که تحویل داده نشده، شماره‌های خاموش، کسانی که روی لینک موجود در پیامک کلیک کرده‌اند و … به‌دست آورید. برای انتخاب سامانه پیامکی اطلاعات کافی ندارید؟ خواندن این مقاله شما را در انتخاب بهترین سامانه پیامکی کمک می‌کند: چگونه بهترین سامانه پیامک را شناسایی کنیم

 

نظرات کاربران
مطالب مرتبط
سئو چیست و چرا اهمیّت دارد؟ سئو چیست و چرا اهمیّت دارد؟ daa9d8b3d8a8 d8afd8b1d8a2d985d8af d8a8d8a7 d981d8b1d988d8b4 d8a7db8cd986d8aad8b1d986d8aadb8c daa9d8a7d984d8a7d987d8a7db8c d8afd8b3d8aa 609ea9d896f05 206x157
سئو چیست و چرا اهمیّت دارد؟

این فقط محتوای خوب نیست که در میزان بازدید و رتبه‌بندی سایت شما اثر می‌گذارد! عامل دیگری هم است که…

دیدوگرام ، راه حلی آسان برای تبلیغات در اینستاگرام

اگر کمی با روند تبلیغات در اینستاگرام آشنایی داشته باشید، مطمئناً می‌دانید که نمایش یک تبلیغ ساده بر روی یک…

چرا تولید محتوا در وبسایت اهمیت دارد؟ چرا تولید محتوا در وبسایت اهمیت دارد؟ d8b1d8a7d987e2808cd987d8a7db8c d8acd8b0d8a8 d985d8b4d8aad8b1db8c d8a8d8a7 d8aad8a8d984db8cd8bad8a7d8aa d8afd987d8a7d986 d8a8d987 d8af 609ea6c830f66 200x157
چرا تولید محتوا در وبسایت اهمیت دارد؟

الان شما حتی دنبال “مرغ” هم باشید حداقل پنج وبسایت پیدا می‌شوند که ادعا می‌کنند بهترین  مرغ را می‌فروشند! اما…

درباره تجریش هاست

مجموعه تجریش هاست با بیش از 10 سال سابقه در زمینه خدمات شبکه و میزبانی وب بصورت کاملا حرفه و با در اختیار داشتن بروز ترین سرور های اختصاصی در بهترین و مدرن ترین دیتاسنتر های جهان بهترین گزینه انتخابی جهت میزبانی وب سایت و یا اطلاعات سازمانی شما.

طراحی و توسعه منحصر به فرد برای تجریش هاست توسط استودیو نوا

هاست لینوکس

هاست پربازدید

هاست ارزان

ثبت دامنه

دامنه ارزان

خرید سرویس اختصاصی

هاست معمولی

هاست حرفه ای

هاست آلمان